常見問題
找不到答案的話，直接私訊我們最快。
預約
玫瑰園選物在哪裡？需要預約嗎？
門市位於台中市西區，營業時間內無需預約可直接前往。倉庫因物件較多且需要人員陪同，請提前透過 LINE 或 Facebook 私訊預約時間。
商品
網站上的商品都是現貨嗎？
是。所有選品皆為單件現貨，售出後不會再有完全相同的一件。商品頁若標示「已售出」表示該件已無庫存。
配送
可以幫忙送貨嗎？運費怎麼算？
可以。台中市區小型物件可安排配送，大型家具依尺寸與樓層報價；外縣市可代叫貨運或家具專車，運費依實際距離另計。
退換
老件有瑕疵可以退換嗎？
老件本身帶有使用痕跡、色差與修補，這些不算瑕疵。建議預約到現場確認狀態後再購買；若為線上購買且到貨狀況與商品頁描述明顯不符，請於七日內聯繫我們協助處理。
服務
可以代找特定款式的老件嗎？
可以。請提供想找的類型、尺寸範圍與預算，我們會在進貨時留意；找到後會先拍照給您確認，不收訂金也不強制購買。
付款
付款方式有哪些？
門市可使用現金、轉帳與行動支付；線上訂購以銀行轉帳為主，確認匯款後安排出貨或保留物件。